Bonjour à tous,

En raison du « Coronavirus » (« COVID-19 »), nous tenons à vous informer des changements (actuel et/ou à venir) chez Net2Go Solutions.

Étant donné la nature extrême de cette situation, nous avons décidé d’activer notre plan de continuité des activités et d’intervention d’urgence en date du « 17 Mars 2020 à 09h00* » et sera valide jusqu’au « 30 Avril 2021 à 23h59* ». Cette date pourrait être reconduites en cas de besoin. Advenant le cas où nous serions dans l’obligation de prolonger cette date, nous communiquerons avec vous par courriel (si vous êtes client) et une mise à jour sera publié ici au http://www.net2go.ca/covid19.

En résumé, nous allons appliquer différentes mesures afin d’assurer et de maintenir la santé et la sécurité de nos clients, de notre équipe et de nos partenaires dans le but de maintenir la pérennité des services web, conseils, de formations et techniques que nous offrons.

Nous sommes conscients que nos mesures pourraient avoir des répercussions importantes sur votre entreprise (et sur vos vies) et nous vous demandons votre entière collaboration. Durant cette période, nous nous engageons à vous offrir :

» De l’assistance technique adaptative** (vidéo-conférence, assistance à distance PC/Serveur, etc…) ;
» Des services-conseils sans-frais** en matière de continuité des activités pour les services informatique ;
» Un accès sans-frais** à certains de nos outils de télétravail et vidéo-conférence, etc... ;
» Des heures de service prolongées et une tarification modulaire.

Si vous avez des besoins ou des demandes particulière, simplement communiquer avec nous. Nous sommes là pour vous!

Pour plus de détails sur les mesures que nous allons prendre ainsi que les mises à jour, nous vous invitons à CLIQUER ICI ou de visiter le http://www.net2go.ca/covid19

Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration et nous vous invitons à être prudent, pour votre santé, celle de vos proches et des autres car ensemble, nous nous en sortirons et plus forts! Pour plus de détails sur le « Coronavirus » (« COVID-19 ») et les recommandations émises par nos Gouvernements, nous vous invitons à visiter les sites internet suivants :

» Gouvernement du Canada
» Gouvernement du Québec
» Gouvernement de l'Ontario
» Gouvernement de l'Alberta
» Gouvernement de la Colombie-Britannique

* Heure de l'est (Montréal).
** Certaines conditions s'appliquent.

Si vous avez des questions ou que vous avez besoin d'aide, veuillez visiter notre centre d'assistance situé au http://www.support.net2go.ca, écrire un courriel à support@net2go.ca ou composer le (514)545-3636.

Ozan Omer | Administrateur système, réseau, sécurité, DBA et Président

Dernière mise à jour : 17 Décembre 2020 à 17h42